Cómo comprar

¿Necesito registrarme para realizar la compra?

Sí, es necesario para realizar la compra, pero puedes navegar libremente por la página sin necesidad de registrarte. Necesitamos que te registres para acceder a los datos de envío de tu pedido.

¿Cuáles son los gastos de envío y los plazos de entrega?

MultiVentaShop ofrece a sus clientes los gastos de envío gratuitos a partir de 20 dólares de compra excepto para Productos que excedan la 1 Libras.

Si se realiza un pedido antes de las 9 horas los plazos de envíos a Estados Unidos pueden tardar hasta 8 días laborales, y a otros países de 2 a 4 semanas, debido a procesos de importación. una vez confirmado el pago (siempre y cuando la persona se encuentre en su domicilio). El servicio de entrega es entrega durante todo el día, hasta las 15 h.

Envíos internacionales solo a países miembros de Estados Unidos, contactar con nuestro servicio de atención al cliente para más información.

¿Cómo puedo obtener un casillero para mis compras en línea?

Para obtener un casillero para tus compras en línea, busca empresas que ofrezcan este servicio y regístrate en su sitio web proporcionando tu información personal. Generalmente, te asignarán una dirección de casillero en Miami u otra ubicación específica. Es posible que necesites pagar una tarifa de membresía o un depósito inicial. Una vez registrado, recibirás tu dirección de casillero y podrás comenzar a utilizarla para realizar tus compras en línea en tiendas que no envíen directamente a tu país. Asegúrate de revisar las políticas de la empresa de casillero antes de comenzar a utilizar sus servicios, incluyendo tarifas y procedimientos de envío. Aquí te presentamos: Mail Boxes Etc, un casillero con Registro GRATIS

¿Es seguro comprar en la tienda on-line de MultiVentaShop?

Si, puedes hacerlo con total tranquilidad, las relaciones relativas a tu pedido, y especialmente el pago en línea por tarjeta bancaria, están protegidas. La transacción se efectúa en un servidor seguro (SSL) y tu número de tarjeta esta encriptado

¿Quién puede comprar en la tienda on-line?

La tienda on-line MultiVentaShop, está dirigido a personas mayores de edad que actúen como consumidores finales.

Para consultas comerciales puedes contactar con nosotros a info@multiventashop.com

PAGO

MultiVentaShop te propone diversos medios de pago para que puedas elegir el que más se adapte a tus necesidades.

• Paypal
• Transferencia bancaria

PayPal:

PayPal es la forma más rápida y segura de pagar en Internet.
Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.
En este caso el envío de la mercancía se hará a la dirección que se haya indicado al confirmar el pedido, independientemente de la dirección indicada en la cuenta de PayPal.

Transferencia bancaria:

Al realizar el pedido recibirás un correo electrónico con el importe y el IBAN al que realizar la transferencia. En función de tu contrato con el banco la transferencia puede tardar unos días en llegarnos. En cuanto recibamos la transferencia te enviaremos el pedido, por lo que te recomendamos no optar por esta opción si tienes prisa en recibirlo.

Si ves que tras realizar la transferencia y pasados 5 días tu pedido sigue pendiente, te aconsejamos que nos envíes el comprobante de pago y consultes con tu banco si está todo correcto.

Rechazaremos todas las transferencias con los gastos de gestión a nuestro cargo.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO Y PLAZOS DE ENTREGA

¿Qué servicio de mensajería transportará mi pedido?

Todos nuestros envíos se realizaran mediante la mejor empresa en tu zona: Caribe Tours (Caribe Pack), Correos, UPS.

¿Dónde voy a recibir mi pedido?

Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente en su pedido. No se admiten envíos a apartados postales, ni a hoteles.

¿Cuánto tardará en llegarme el pedido?

Por lo general, el tiempo de entrega de un artículo comprado internacionalmente varía entre 2 y 6 semanas, dependiendo del destino y otros factores logísticos. Este tiempo incluye el proceso de despacho aduanero y los tiempos de transporte internacionales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el servicio de envío utilizado y otras circunstancias.

OPCIONAL: Si estás en República Dominicana y te interesa comprar un artículo específico, contáctanos por WhatsApp. Puedes pagar el 50% del valor del artículo para iniciar la importación. Una vez que el producto llegue, coordinaremos la entrega contigo.

El otro 50%, más el costo de envío si excede la 1 Libra, se cobrará al momento que su producto o artículo llegue a nuestra manos. Garantizamos que recibirás su pedido en 24 a 72 horas, de lunes a viernes, en la dirección que nos indiques, excluyendo días festivos. Queremos hacer tu experiencia de compra lo más fácil y rápida posible.

*Siempre y cuando la persona se encuentre en su domicilio.

Se computarán como días festivos a efectos logísticos los festivos en República Dominicana y Estados Unidos.

Si deseas que tu pedido se entregue en una dirección diferente a la indicada en la dirección de envío de tu registro y dicho cambio supone una reexpedición por parte del transportista, el cliente deberá abonar el coste correspondiente a la reexpedición. De lo contrario, el pedido se devolverá al almacén y se reembolsará restándole los gastos del envío y la devolución.

Horario de reparto: de Lunes a Viernes (laborables) con entrega desde las 8h hasta las 17h en el domicilio que el destinatario haya indicado previamente como dirección de envío.

¿Podré hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. Podrás conocer en todo momento el estado de tu pedido en el link habilitado en mi cuenta/historial de mis pedidos, seleccionando el pedido correspondiente. Te enviaremos también, un email y un sms informando del número de envío, para que sepas que la mercancía esta en tránsito hasta su destino.